我于2011年7月18日跟京翰公主坟校区（翠微大厦11层）签订辅导协议，交费53000元，今年孩子参加中考后就未去上过课，9月底跟班主任袁义当面算好学费，还需退我5千多元，说是一个月之内退款，可是两个多月过去了还没退我钱，这期间我去过京翰，也打过京翰投诉电话，都是说给问问后就没了下文。总而言之，就没有人管这件事，我认为京翰内部管理混乱，涉嫌欺诈，应该让更多的人了解京翰，不要再上当受骗！我希望有管部门能替我要回应该退我的钱！