搜狐网站

英语培训学校退费

  • 2012-12-21 12:12:59
  • 分享到:
  • 投诉人:孙先生
  • 所属类别:教育培训
  • 商家名称:智赢国际英语
  • 投诉产品:VIP一对一课程

1
已关注

我也关注 已关注
投诉内容

我于2012年11月24日在新世界培训学校下属的智赢国际英语培训机构报名参加VIP课程,缴纳学费9000元,共计18课时,付款时该机构只提供收据一张,而迟迟不予提供正式合同,要求先上课再拟定合同,并明确表示可以退费,第一次课后仍未签订合同,多次请求后,12月2日课程顾问现场打印了合同,但未明确退款事宜,遂提出退款,但校长李米拒绝。昨天该机构表示同意退费,但须扣除30%违约金,根据《消费者权益保护法》“经营者不得以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定,格式合同等含有前款所列内容的,其内容无效。”故请求搜狐教育协助我完成退款,对其不公平条款进行曝光。